“今天你OUT了吗?”进进信息化期间，集打印、复印、扫描乃至传真于一身的多功能一体机成了办公“出格助理”，在进步工作效力这方面没有谁可以替代。但是一体机在售后特别是故障维修方面享受不到巨型复合机那样的办事。因而本身出手解决故障成了一种潮流，笔者今天特地经由过程OA急救站汇集了一些一体机维修的技能和总结，抓紧进修，千万不要OUT了!

　　因为一体机定位于小型办公或soho办公，是以在售后特别是故障维修方面不成能享遭到巨型复合机那样的办事。更多环境下，用户需要自我解决一体机的故障，或是将机械送到指定维修点维修。前者考验维修经验，后者破钞精力和时候。固然本身出手需要较多的维修经验，可是对小型用户而言，这还是要比送修精练。下面就是惠普一体机维修的技能和总结，供巨家分享和参考哦!

惠普 Officejet Pro 8500

　　惠普一体机非典型故障典型措置20例

　　故障一：软件安装和冲突酿成的利用故障

　　起首先容关于一体机简单利用和安装方面的调试。一体机在安装软件以后，软件扫描、复印等功能正常，但履行打印号令时右下角呈现打印机打印小图标后，打印功课主动消掉，打印号令也没法发出。

　　呈现这类故障的时辰，起首需要查抄用户的系统中是不是安装了针式单据打印机的驱动，如爱普身的某些针式打印机安装了驱动以后，并且用过这款驱动打印单据等内容，就会导致惠普一体机驱动不克不及实现打印。这类题目属于软件安装上的冲突，是以解决起来相对简单。

　　解决编制：因为是软件冲突，是以用户必须先卸载爱普生的针打驱动法度，卸载后，测试一体机是不是能打印。若是还不克不及打印，则先卸载一体机软件从头安装。

　　若是用户利用的一体机是usb接口，那么在卸载时重视先拔断usb线，然后从“开端”“法度”中找到惠普相干的一体机的卸载法度进行卸载。

在usb一体机的安装时需要重视，在安装前不要连线，等软件提示从头启动的时辰，再连接usb线。若是题目在卸载爱普生单据针式打印机后解决了，则可以继续利用。

　　反过来，若是用户需要利用爱普生针式打印机，则需要卸载惠普一体机的驱动法度。用户尽可能不要在同一个windows操纵系统下同时安装hp一体机与爱普生针打驱动，以此避免软件安装酿成的冲突。

　　故障二：笔架数据线卡子脱落导致没法正常打印

　　解决编制：笔架数据线卡子的卡扣断裂，硬件申请整机进行改换。

　　故障三：扫描/复印有条纹或恍惚

　　解决编制：对应位置的扫描玻璃盖板内侧沾有油污或尘埃洁净拆开玻璃盖板，并对其进行洁净便可解决。

佳能 PIXMA MP276

　　故障四：单页/隔页的传真没法收发

　　解决编制：惠普oj6110一体机与另外一端的传真机存在产品兼容性题目或线路题目兼容/环境题目，建议客户改换线路或改换此中一台传真机。

　　故障五：扫描头在原位异响，没法完成初始化扫描组件积尘和老化

　　解决编制：洁净/硬件对扫描玻璃盖板内侧基准白和基准黑，和扫描灯管、反射镜条作洁净，未解决则改换。

　　故障六：惠普psc1118/1218发现有一金属钢片帽状部件脱落

　　解决编制：此部件是位于笔架主板上用于庇护电容的，因卡子装的不敷牢碰到振动后轻易脱落(仅限于2003年6月前出产的)硬件若是是终究客户送修此故障机械，工程师可先检测机械是不是正常，若在往掉落此小冒后，工作正常，则可以上述方案直接还给客户继续利用，没必要作doa改换或维点窜换。若是是经销商是以故障申请产品doa，其他前提合格的环境下，可以作doa改换。

　　故障七：不认816/817墨盒，却认27/28号墨盒

　　解决编制：因为惠普psc1118/1218是为国内客户专门定制出产的，正常环境下只能辨认816/817墨盒，但因其firmware的刷新弊端，可能导致此题目设置/硬件履行nvram reset操纵。开机后，四个小绿灯循环闪动时，同时按住“开关”和“纸张类型”键，直到主动关机，半晌后再开机(一般需两次)，若是仍未解决，则申请整机改换机械功能正常。

　故障八：惠普psc1118/1218存在笔架摆布撞击声或扫描头返回原位时有振动噪音

　　解决编制：因两款产品采取的dj33xx系列机芯，笔架定位过程中常常可能产生摆布端的撞击声，属于正常环境;因两款机械定位低端并采取cis接触式灯管的扫描布局，其扫描头在回程过程中不需包管精度而加快返回，同时因为单一固定导轨装配，会导致必然程度的噪音产生，属正常现象产品设计向用户诠释启事，没必要改换。

　　故障九：扫描/复印某些稿件时有横向条纹

　　解决编制：其余稿件正常因定位低端，扫描精度所限，其扫描某些单一底色的稿件时，可能呈现此现象产品设计建议客户改脱机复印为先联机扫描，然后再打印，并在打印的纸张类型设置当选择“照片打印”，没必要整体改换。

　　故障十：开机后，检测纸张和检测墨盒两个唆使灯不断闪动

　　解决编制：当笔架移动过程中碰到异常阻力，如右边办事站左边的塑料上纸聚散器档片尖端断裂、异物反对、皮带过松或过紧等，都可能导致此类报错调剂/硬件查抄是不是因为办事站部件脱落反对笔架移动，把其装回原位;或经由过程皮带一端的紧固螺钉调剂皮带的松紧度到合适程度;如故障还是或聚散器档片段裂则申请整机改换。

惠普 Officejet 6500

　　故障十一：开机后，所有的唆使灯一齐闪动;有的还伴随断续性不加电的故障

　　解决编制：此类报错暗示打印机缘到“致命性的故障”。调剂/硬件从头开机或把节制面板贴纸撕下来从头贴好再加电开机。如故障还是，则申请整机互换

　　故障十二：惠普oj4110扫描/复印全绿、黄、黑等扫描组件故障

　　解决编制：硬件申请整机改换打印不上纸或有时不上纸、打印倾斜等上纸聚散器档片段裂、未复位，搓纸轮脏、齿轮等上纸机构故障硬件查抄搓纸轮、位于办事站左边的聚散器挡片状况和位置、取卡纸后盖等，如经洁净调剂无效则申请改换液晶屏显示"cycle power"/不上电机械本身的电源模块部分呈现故障硬件确认故障，申请改换液晶屏呈现"carriage jam"笔架移动受阻报错，可能因取卡纸不当、笔架被出纸弹爪卡住、笔架被上纸聚散器挡片卡住等调剂/硬件断电，使笔架复位到最左端或最右端，然后开机从头初始化，如未解决则改换。